Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11-11-2025

Cette politique de confidentialité décrit comment PRYSM SRL (ci-après « nous », « notre » ou « PRYSM Visual ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site boris.halak@prysm-visual.be, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge.

1. Identité du responsable du traitement

PRYSM SRL
Nom commercial : Prysm_Visual
Siège social : Rue d’Oupeye 26, 4342 Belgique
Responsable de publication et du traitement : Boris Halak
E‑mail : boris.halak@prysm-visual.com
Téléphone : +32 492 92 00 37

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos activités, notamment :

🔹 Données transmises directement par l’utilisateur

Nom, prénom, entreprise (le cas échéant)
Adresse e‑mail, numéro de téléphone
Adresse postale (si facturation)
Informations de commande (contenus commandés, prestations, montants, dates)
Message envoyé via le formulaire de contact

🔹 Données collectées automatiquement

Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, durée de visite)
Cookies analytiques (Google Analytics ou équivalent, voir section 7)

Aucune donnée sensible (santé, religion, etc.) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer les commandes, devis et paiements (virement bancaire) ;
Communiquer avec vous (réponses, service après‑vente, support technique) ;
Émettre les factures et obligations légales comptables ;
Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site (statistiques anonymisées) ;
Protéger le site et prévenir les fraudes.

Nous ne pratiquons aucun envoi publicitaire ou newsletter sans consentement préalable.

4. Base juridique du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commandes, devis, service demandé) ;
Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité) ;
L’intérêt légitime de PRYSM SRL (amélioration du site, prévention des fraudes) ;
Le consentement lorsque celui‑ci est requis (cookies analytiques, formulaire de contact).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Commandes et facturation : 7 ans (obligation légale comptable) ;
Formulaire de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier contact ;
Cookies analytiques : durée maximale de 13 mois ;
Autres données techniques : durée limitée au fonctionnement du site.

Au‑delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par PRYSM SRL et ses prestataires techniques (hébergeur, outil d’analyse).
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Nos prestataires sont situés dans l’Union européenne ou garantissent un niveau de protection adéquat conforme au RGPD.

7. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer la fréquentation.

Types de cookies utilisés :

Cookies techniques nécessaires : garantissent le fonctionnement du site (session, langue, sécurité).
Cookies analytiques : mesurent la fréquentation (Google Analytics ou équivalent).

Consentement :

Lors de votre première visite, une bannière cookies s’affiche. Vous pouvez :

Tout accepter ;
Tout refuser ;
Personnaliser vos choix.

Les cookies analytiques ne sont déposés qu’après votre consentement explicite. Vous pouvez le retirer à tout moment via le bouton « Gérer mes cookies » (à intégrer sur le site).

Exemple de texte pour la bannière cookies :

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences. [Politique de confidentialité]

Boutons : Tout accepter / Tout refuser / Personnaliser

8. Sécurité des données

PRYSM SRL met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées : hébergement sécurisé (Hostinger), mises à jour régulières, limitation des accès, mots de passe protégés et sauvegardes périodiques.

9. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez :

PRYSM SRL – Boris Halak
Rue d’Oupeye 26, 4342 Belgique
[adresse e‑mail à compléter]

PRYSM SRL répondra à toute demande dans un délai maximum d’un mois.

10. Médiation et recours

En cas de litige ou de réclamation, vous pouvez contacter le Service de Médiation pour le Consommateur :

Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles
contact@mediationconsommateur.be
https://mediationconsommateur.be

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Modification de la politique

PRYSM SRL se réserve le droit de modifier la présente politique pour rester conforme à la réglementation en vigueur. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.